HitoHana（ひとはな）評判口コミまとめ

HitoHana（ひとはな）評判口コミまとめ

良いレビュー評判や口コミ

出典：HitoHana

macoto minami

1 件のレビュー

1 年前

急なお願いにもかかわらず希望を聞いてくださり丁寧で迅速な対応をしていただきました
ありがとうございました。
また、お願いしたいと思います。

いいね

オーナーからの返信11 か月前

このたびは当社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お急ぎのご要望にも、うまく応えられたようで安心致しました。
今後も、より素晴らしいサービスを提供できるようにスタッフ一同、努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

出典：https://www.google.co.jp/search?

悪いレビュー評判や口コミ

10 か月前

1年前に開店祝いに胡蝶蘭をおまかせラッピングで送ってもらった時に花を引き立てる綺麗なラッピングだったので、今回の1周年記念も同じおまかせラッピングで胡蝶蘭を注文しましたが、ダブルラッピングで依頼しましたが送り先から届いた画像を見て、どうしてわざわざ暗いこの色を選んだのかとガッカリしました。
同じ内容をお店側に伝えたところ、希望があるなら前もって伝えて欲しいとの事でした。
おまかせなので仕方がないのかもしれませんが昨年が良かっただけにガッカリ感が大きすぎていまだに尾を引いてます。

8

オーナーからの返信10 か月前

HitoHana（ひとはな）をご利用いただきありがとうございます。折角、ご期待頂いていたにもかかわらず、満足いただけるようなラッピングの色合わせができず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後、胡蝶蘭産地さんの方と協力しサービスを改善してまいります。このたびは貴重なフィードバックを頂き、誠にありがとうございました。

出典：https://www.google.co.jp/search?

レビュー評判や口コミのまとめ

せっかく贈る前の事前確認のための画像を活かしていないのが残念で仕方がないですね。花のイメージや色、ボリューム感などは、ひとそれぞれ解釈が違ってきます。もったいない事です。「おまかせ」で頼んでクレームになるのは珍しい出来事ですね。

 

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